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“异地股票配资杠杆”AI客户服务上演“Reading Mind”金融领域应用是最关注的行为跟踪+算法大数据比人工客户更了解你

更新时间:2019-08-25点击:

新的客户服务业务系统的数字化转型,图片来自《新客服行业白皮书》

国内企业智能服务AI公司创始人兼CEO吴越与记者分享了一个观点。与国外相对成熟的企业服务软件市场相比,“国内丰富的数据和应用场景,市场更加活跃,但产品标准化。能力和商业模式的成熟度仍然存在差距;国内大量企业的信息化和数字化水平参差不齐,升级空间巨大。当智能时代到来时,这些企业,特别是财务和其他信息接受能力,相对较高。行业的升级势头非常强劲,有更多的尝试意愿,这为前沿技术开发和产品应用带来了广阔的发展空间。“

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